Nhân viên chăm sóc khách hàng Tiếng Anh là gì?

Nhân viên chăm sóc khách hàng Tiếng Anh là gì? Cùng Tiếng Anh Easy tìm hiểu ngay tại bài viết này.

"Nhân viên chăm sóc khách hàng" trong Tiếng Anh được gọi là "Customer care staff" là đại diện dịch vụ khách hàng, cố vấn dịch vụ khách hàng hoặc cộng tác viên dịch vụ khách hàng tương tác với khách hàng để xử lý khiếu nại, xử lý đơn đặt hàng và cung cấp thông tin về một sản phẩm và dịch vụ của tổ chức. Trình độ chuyên môn bao gồm giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề và kỹ năng máy tính.